Nach telefonischer Meldung können wir Ihr Grundstück gegen eine Zusatzgebühr nochmals anfahren und das Gefäß nachträglich leeren.

Vielleicht können Sie die Zeit bis zur nächsten Abfuhr auch überbrücken und für die Abfälle einen unserer "Restabfall-Säcke" nutzen. Diese können am Abfuhrtag neben die Restmülltonne gestellt werden. Gegen eine geringe Gebühr können die Säcke bei verschiedenen Verkaufstellen erworben werden. Die Entsorgung ist im Preis enthalten.

Damit Sie nie wieder Ihren Abfuhrtermin vergessen, können Sie sich über die Service-App "mymüll.de" mit Erinnerungsfunktion an an die Bereitstellung der Abfallbehälter erinnern lassen.

Defekte Abfallgefäße melden Sie uns telefonisch über das Service-Center 05251 / 88- 1 17 10 oder nutzten Sie unser Online-Formular. Der Austausch wird kurzfristig vorgenommen.

Ihr Abfallbehälter stand pünktlich um 7.00 Uhr morgens zur Abfuhr bereit und wurde trotzdem nicht geleert? Das kann unterschiedliche Gründe haben:

• Ihr Behälter stand nicht richtig für die Leerung mit dem automatischen Seitenlader bereit. Achten Sie auf den roten Pfeilaufkleber auf dem Deckel, die Räder müssen zum Haus zeigen und das Gefäß darf nicht hinter parkenden Autos stehen.
• Ihr Behälter war überfüllt bzw. war zu schwer. Der Deckel sollte geschlossen sein, damit bei der Abfuhr nichts daneben geht. Außerdem sollte ein 120 l Behälter nicht mehr als 50 kg, ein 240 l Behälter nicht mehr als 100 kg wiegen.
• Der Behälter war falsch befüllt. Bauschutt und Steine gehören eben so wenig in den Restabfall wie Folienverpackungen in die Biotonne. 
• Nicht desto trotz kann es auch passieren, dass der ASP einmal einen Behälter vergisst. Bitte lassen Sie in diesem Fall den Behälter draußen stehen, damit eine spätere Abfuhr reibungslos erfolgen kann.

In allen Fällen gilt, ein kurzer Anruf bei unserem Service-Center hilft der Ursache auf den Grund zu gehen. Liegt ein Verschulden unsererseits vor, holen wir die Abfuhr selbstverständlich zeitnah und kostenlos nach.

Haushalte, in denen mit dem SARS-CoV-2-Virus infizierte Personen leben und die unter Quarantäne gestellt sind, müssen auch bei der Abfallentsorgung besondere Verhaltensregeln beachten. Der ASP bittet deshalb betroffene Haushalte in Paderborn:

• Sämtliche Abfälle, die kontaminiert sein könnten, in stabile, möglichst reißfeste Abfallsäcke zu geben und diese vor dem Einwerfen in den Restabfallbehälter gut zuzuknoten.
• Ein Einwerfen von z. B. losen Taschentüchern in eine Abfalltonne zu vermeiden.
• Auf die Trennung von Wertstoffen sollen diese Haushalte während der Quarantäne verzichten.
• Für Glasabfälle und Pfandverpackungen wird empfohlen, diese bis zur Aufhebung der Quarantäne im Haushalt aufzubewahren. Eine Reinigung der Oberflächen ist empfehlenswert.

Sollten betroffene Haushalte besondere Entsorgungsprobleme haben, helfen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des ASP unter 05251 / 88-1 17 00 gern weiter.

Aufgrund des "Zünslers" kann Buchsbaum generell nicht mehr zur Kompostierung angenommen werden. Auch wenn die Pflanzen noch grün aussehen, können sie bereits befallen sein. Daher darf der ASP keinen Buchsbaum beim Grünschnitt annehmen, weder auf den Recyclinghöfen noch bei der Abfuhr.

Buchsbäume müssen am Entsorgungszentrum Alte Schanze (A.V.E.) abgegeben werden.

Grundsätzlich ja, allerdings passt mehr in die Wertstofftonne hinein, wenn die Abfälle lose eingefüllt werden.

Ja, allerdings müssen die Verpackungen in transparenten Kunststoffsäcken angeliefert werden. Dafür kann man alte gelbe Säcke benutzen. Oder man kauft direkt bei den Recyclinghöfen Wertstoffsäcke für diesen Zweck.

Kostenlose Gelbe Säcke gibt es nicht mehr. Wenn Sie für die Sortierung im Haushalt Kunststoffsäcke benötigen, müssen Sie sich auf eigene Kosten Säcke beschaffen. Für die Anlieferung von Verpackungsmaterial an den Recyclinghöfen werden dort transparente Wertstoffsäcke vorgehalten, die man für 2,50 €/Rolle erwerben kann. 

Wenn Sie dauerhaft mit dem Volumen nicht auskommen, kann der Grundstückseigentümer eine weitere Wertstofftonne schriftlich bestellen. Dadurch können sich, je nach Entsorgungspaket, die jährlichen Gebühren erhöhen.

Wer Sperrgut und Grünschnitt selbst transportiert, kann diese Abfälle gegen geringe Gebühr auch am Entsorgungszentrum "Alte Schanze" (Mülldeponie) in Paderborn-Elsen anliefern.