„Einwohnermeldeamtsinfo / unabhängige Info z. Einwohnermeldeamt u. Passangelegenheiten/Anträge/An- meldungen/Ummeldungen“: Dazu eine Telefonnummer mit der Paderborner Vorwahl 05251. Diese Information bekommt derjenige, der in Online-Telefonbüchern der Telekom zum Beispiel im Internet die Suchbegriffe "Paderborn" und „Einwohnermeldeamt“ eingibt. Das wählen dieser Nummer kann jedoch ein teurer Spaß werden. Denn der Anrufer bekommt keine Verbindung mit der Stadtverwaltung, sondern mit einem privaten Unternehmen. Zunächst hört er dort eine Tonbandstimme mit ganz allgemeinen Informationen. Wer mehr erfahren möchte, so fordert dann die Stimme auf, soll die Nummer „Null, Eins, Neunhundertacht, Sechsundsechzig, Zweihundertvierzehn“ wählen. Die Nummer wird so geschickt genannt, dass der Anrufer nicht sofort erkennt, dass er auf eine 0 190er Verbindung gelockt wird. Wählt er sie, hört er zunächst eine lange Liste von allgemeinen Empfehlungen, dann „Tipps“, die ihm aber auch kaum weiter helfen. Eine Verbindung zum Einwohneramt der Stadt Paderborn bekommt er aber nicht! Dafür später eine Telefonrechnung, in der dieser Anruf mit 1€ 86 ct pro Minute berechnet worden ist. Wer sich nur die Einführungsansage anhört gehört hat, ist schon mehr als 10 € los. Viel Geld für wenig Leistung, meint die Stadt Paderborn, denn über das Paderborner Einwohneramt erfährt der Anrufer überhaupt nichts. Stadtpressereferent Willi Lünz: „Hier werden Bürger, die Informationen über die Stadtverwaltung haben wollen, auf eine falsche Fährte gelockt und abgezockt. Das können wir nicht hinnehmen.“ Die Forderung, an die Telekom, den irreführenden Eintrag aus den Telefonbüchern heraus zu nehmen, hat diese abgelehnt. “Rechtlich nicht möglich“ – so die Begründung. Bürgermeister Heinz Paus will das aber so nicht hinnehmen. Er bezweifelt, dass die Telekom gegen solche Geschäftemacherei machtlos ist und hat eine eigene rechtliche Prüfung veranlasst. Heinz Paus: „Das ist aber kein Paderborner Problem, auch andere Städte und Kreise sind hiervon betroffen.“ Eine Prüfung der Stadt Paderborn hat ergeben, dass es bundesweit mindestens 255 Eintragungen unter dem Stichwort „Einwohnermeldeamt“ gibt. Helmut Bauszus, zuständig für Telekommunikation in der Stadtverwaltung: " Immer sind der gleiche Text und die gleiche Stimme zu hören, vermutlich steckt auch jedes Mal die gleiche Firma dahinter." Bürgermeister Heinz Paus will dieser Geschäftemacherei ein Ende bereiten. Heinz Paus: "Sollte die Telekom wirklich nichts dagegen unternehmen können, ist der Gesetzgeber gefordert. Ich werde deshalb den Städte- und Gemeindebund einschalten, damit diese Problematik so schnell wie möglich auf die Tagesordnung gesetzt. wird.“ So lange werden die Bürgerinnen und Bürger, die über die Online-Auskunft der Telekom eine Einwohnermeldeamt-Nummer bekommen, über die sie überhaupt keine Verbindung mit dem Einwohnermeldeamt bekommen, in Paderborn aber nicht mehr auf die falsche Fährte gelockt. Die Stadt hat sich nämlich einen Trick einfallen lassen. Stadtpressereferent Willi Lünz: „Wir haben bei der Telekom durchgesetzt, dass unmittelbar vor und hinter den Privateintrag die Auskunft ‚Einwohnermeldeamt der Stadt Paderborn’ aufgenommen wird. Wer die da angegebene Telefonnummer wählt, landet direkt bei der Stadtverwaltung. Und bekommt die gewünschten Auskünfte – selbstverständlich kostenlos.“ Diese Änderung ist in den Online-Telefonbüchern bereits umgesetzt worden. Außerdem gibt die Telekom-Telefonauskunft die private Nummer nicht mehr weiter. Das gilt auch für Datenbanken, auf die andere Auskunftsdienste zurückgreifen.