Per SMS bequem zum Buch
Stadtbibliothek Paderborn setzt mit interaktivem Handy-Service bundesweit Maßstäbe
Bücher von der Urlaubsliege aus verlängern? Von unterwegs nachfragen, wann sie ablaufen? Oder über das Handy erinnert werden, wann die entliehenen Bücher ablaufen? Fragen, auf die die Paderborner Stadtbibliothek Antworten hat. Die fast 22.000 Kunden der Bibliothek haben vom 1. März an die Möglichkeit, ihr Handy auch für die Bibliothek zu nutzen. Als erste Bibliothek Deutschlands bietet die Stadtbibliothek Paderborn ihren Kunden einen interaktiven SMS-Service an. Damit können nicht nur bequem Medien verlängert werden, sondern man erhält im Gegenzug sofort auch eine Bestätigung dafür. Auf Wunsch erhalten Kunden außerdem von der Stadtbibliothek eine Übersicht ihres Ausleihkontos oder auch eine Erinnerung vor Ablauf der Ausleihfrist direkt auf das Handy. Gute Zeiten für all jene, die schon öfter vergessen haben, ihre Bücher rechtzeitig zurück zu bringen. Außerdem sind auch Details zu allen entliehenen Medien über das Handy erhältlich. Und so einfach funktioniert's: Eine SMS mit dem jeweiligen Schlüsselwort (beispielsweise KONTO für Kontoabfrage), die Ausweisnummer und das Passwort eingeben und an die Stadtbibliothek schicken. Die gewünschten Infos kommen dann per SMS auf das Handy zurück. "In unserer Stadt können wir nicht nur mit dem Handy die Parkgebühr bezahlen, sondern jetzt auch die Bibliothek nutzen. Das zeigt einmal mehr, dass Paderborn neuer Technik und Technologie offen gegenübersteht und völlig zu Recht als Top-Standort für Computer- und Informationstechnik gilt", so Bürgermeister Heinz Paus bei der Vorstellung. Die Bibliothek erweitert mit dem neuen SMS-Service ihr Angebot. "Wir sind täglich 24 Stunden für unsere Kunden da", sieht Katrin Stroth hier entscheidende Vorteile. Ob Verlängerungen, Bibliothekskonto-Informationen oder Erinnerungen – alles sei automatisch möglich ohne Mehrarbeit für das Bibliotheksteam. Die Bibliothek hofft, dass insbesondere junge Kunden diesen Service nutzen werden. Investiert hat die Stadtbibliothek für das Projekt 10.000 Euro. "Das Geld ist gut investiert, da durch diesen SMS-Service viele telefonische Verlängerungen wegfallen werden und dadurch mehr Zeit für die Beratung der Kunden in der Bibliothek selbst bleibt", ist sich Katrin Stroth sicher. Die laufenden Kosten werden durch die SMS-Gebühr von 15 Cent gedeckt.