Paderborn verfügt über eine ausgezeichnete Bibliotheksinfrastruktur. Das zeigt auch der aktuelle Bibliotheksindex (BIX): Sowohl die Universitätsbibliothek Paderborn als auch die Stadtbibliothek Paderborn gehören bundesweit zu den zehn besten Bibliotheken in ihrer Kategorie. Bei den teilnehmenden Öffentlichen Bibliotheken in Städten über 100.000 Einwohnern kam die Stadtbibliothek Paderborn insgesamt auf den sechsten Platz. Die Universitätsbibliothek Paderborn erzielte in der Gruppe der Bibliotheken einschichtiger Bibliothekssysteme unter 35 Vergleichsbibliotheken den neunten Rang. Im NRW-Landesvergleich belegt die Universitätsbibliothek den dritten Platz und die Stadtbibliothek den ersten Platz. BIX führt Kennzahlen aus 257 deutschen und österreichischen Bibliotheken in einem gemeinsamen Datenindex zusammen, ähnlich wie sein berühmter Namensvetter, der Deutsche Aktienindex DAX. 177 Stadt- und 80 Hochschulbibliotheken in acht Größenklassen liefern ihre Daten für das Ranking des Deutschen Bibliotheksverbands (dbv). Durch den Leistungsvergleich lernt eine Bibliothek, ihre Stärken und Schwächen besser einzuschätzen, und erhält Anregungen für Qualitätssteigerungen. Das gute Abschneiden der beiden Bibliotheken ist unter anderem das Ergebnis der konsequenten Ausrichtung ihrer Angebote und Serviceleistungen an den Bedürfnissen und Anforderungen ihrer Kundinnen und Kunden. Nutzerfreundliche Öffnungszeiten und die Tatsache, dass die Nutzung und die Ausleihe von Büchern in beiden Bibliotheken kostenlos ermöglicht werden, erhöhen ihre Attraktivität. Die Stadtbibliothek hat gemessen an der Größe der Stadt einen verhältnismäßig kleinen Medienbestand (ein Medium pro Einwohner) und liegt damit unter dem Durchschnitt. Dieser Bestand aber ist extrem aktuell und kundenorientiert. Beeindruckend ist die Zahl der Ausleihen im Verhältnis zum Gesamtbestand. Im Durchschnitt wurde jedes Buch, jede CD, DVD, jeder Film usw. 6,1-mal ausgeliehen. Bei den 145.000 Medien der Stadtbibliothek sind das fast 885.000 Ausleihen pro Jahr. Die Universitätsbibliothek hat primär die Aufgabe, die etwa 15.000 Mitglieder und Angehörige der Universität Paderborn mit wissenschaftlicher Literatur und Information zu versorgen. Doch ihre Türen stehen nicht nur den Studierenden und Wissenschaftlern offen: Auch Interessierte aus Stadt und Region Paderborn können die Bibliothek jederzeit nutzen. Im vergangenen Jahr haben etwa 3.600 externe Kundinnen und Kunden Medien aus dem Bestand der Universitätsbibliothek entliehen. Insgesamt registrierte die Universitätsbibliothek 2008 etwa 1,2 Millionen Bibliotheksbesuche, im Durchschnitt zählte sie mehr als 4.200 Besucherinnen und Besucher pro Tag, an manchen Wochentagen sogar über 7.000. Es wurden knapp zwei Millionen Ausleihen verzeichnet. Die aktuellen Ergebnisse des BIX belegen, dass in Paderborn die ständige Qualifizierung des Bibliothekenpersonals einen hohen Stellenwert einnimmt: Hier erreicht die Universitätsbibliothek mit 2,9 Tagen pro Person den höchsten Wert aller nordrhein-westfälischen Hochschulbibliotheken. Die Stadtbibliothek bietet die höchste Fortbildungsquote pro Mitarbeiter bundesweit. Weitere Infos zu den Bibliotheken im Internet unter "www.stadtbibliothek-paderborn.de" und "www.ub.uni-paderborn.de".