Bitte nicht wundern über einen Anruf der L•Q•M Marktforschung von Montag, 14. März, bis Anfang April. Darum bittet der ASP. Denn im Auftrag des Abfallentsorgungs- und Stadtreinigungsbetriebes Paderborn führt dieses Unternehmen eine Telefonbefragung zur Kundenzufriedenheit in der Abfallwirtschaft und Stadtreinigung durch. Mit der Befragung wurde ein Marktforschungsunternehmen beauftragt, das zusammen mit dem ASP einen Fragebogen erarbeitet hat, der etwa zehn Minuten in Anspruch nimmt. Vertraulichkeit und Datenschutz werden zugesichert und eingehalten, sämtliche Daten werden anonym behandelt. Ziel der Befragung ist es, die Kundenzufriedenheit zu analysieren, um den steigenden Anforderungen und Ansprüchen an eine serviceorientierte, umweltgerechte, aber auch bezahlbare Entsorgung gerecht zu werden. Regelmäßige Kundenbefragungen sind im Übrigen Bestandteil des beim ASP seit vielen Jahren integrierten Qualitäts- und Umweltmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001/14001. Ansprechpartnerin beim ASP ist für dieses Vorhaben Mechthild Hopmeier unter 0 52 51 / 88 1711.