Ab Dienstag, 2. Mai, führt der ASP, Abfallentsorgungs- und Stadtreinigungsbetrieb Paderborn, mithilfe der L.Q.M Marktforschung eine Telefonbefragung zur Kundenzufriedenheit bezüglich seiner Dienstleistungen der Sparten Abfallwirtschaft und Stadtreinigung durch. Mit der Befragung wurde ein Marktforschungsunternehmen beauftragt, das zusammen mit dem ASP einen Fragebogen erarbeitet hat. Die Beantwortung der Fragen nimmt etwa 10 Minuten in Anspruch. Vertraulichkeit und Datenschutz werden zugesichert und eingehalten. Darüber hinaus werden sämtliche Daten anonym behandelt.

Ziel der Befragung ist es, die Kundenzufriedenheit zu ermitteln und so den steigenden Anforderungen und Ansprüchen an eine serviceorientierte, umweltgerechte, aber auch bezahlbare Entsorgung weiterhin gerecht zu werden. Regelmäßige Kundenbefragungen sind deshalb auch Bestandteil des beim ASP seit vielen Jahren integrierten Qualitäts- und Umweltmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001/14001. 2012 fand die letzte Kundenbefragung statt.

Ansprechpartnerin beim ASP für die Kundenbefragung ist Mechthild Hopmeier, die unter Tel. (0 52 51) 88 17 11 erreichbar ist.